Un accompagnement adapté à votre façon de louer
Chaque propriétaire a des besoins différents.
Bien Louer Conciergerie peut prendre en charge l’ensemble de la coordination de votre location saisonnière ou seulement les prestations dont vous avez besoin.
Coordination complète de votre location saisonnière
Pour les propriétaires qui souhaitent déléguer l’ensemble de la gestion :
- suivi des annonces et des réservations selon la formule choisie ;
- échanges avec les voyageurs ;
- organisation des séjours ;
- coordination des arrivées et des départs ;
- ménage et préparation du logement ;
- logistique option Sérénité Linge ;
- assistance voyageurs ;
- suivi général de l’hébergement.
Prestation partielle
Vous préférez conserver la gestion de vos annonces et de vos réservations ?
Nous prenons alors en charge uniquement la partie terrain :
- entretien / préparation du logement;
- organisation du nettoyage professionnel après chaque départ ;
- logistique du linge ;
- accueil des voyageurs ;
- départ et contrôle du logement ;
- assistance pendant le séjour.
Gestion des plateformes de réservation
Pour les propriétaires qui ne souhaitent pas gérer eux-mêmes leurs plateformes :
- suivi des demandes ;
- réponses aux voyageurs ;
- gestion des calendriers ;
- suivi des réservations ;
- coordination avec les séjours ;
- gestion des informations utiles aux voyageurs.
Selon votre projet, cette gestion peut être assurée directement ou via une solution partenaire opérateur national.
Entretien et préparation du logement
Nous veillons à ce que votre hébergement soit prêt pour chaque arrivée.
- nettoyage d’ouverture de saison ou de première mise en location ;
- organisation du nettoyage professionnel après chaque départ;
- contrôle de la propreté avant l’arrivée suivante ;
- préparation du logement ;
- mise en place des consommables prévus ;
- contrôle visuel des équipements ;
- signalement des anomalies ;
- nettoyage ponctuel de terrasse ou autres espaces selon les besoins.
- intendance de résidences secondaires à l’année.
L’objectif est simple : préparer un logement propre, fonctionnel et accueillant pour chaque nouveau séjour.
Option Sérénité Linge
Nous pouvons prendre en charge :
- la logistique du linge de lit ;
- le linge de toilette ;
- le linge de maison ;
- la préparation des kits ;
- la livraison sur place ;
- le dépôt et le retrait du linge selon la formule choisie ;
- la préparation des lits selon la formule choisie.
Accueil et départ des voyageurs
Check-in
Selon l’organisation prévue :
- accueil des voyageurs ;
- remise des clés ;
- présentation du logement ;
- explication des équipements ;
- rappel des principales consignes ;
- informations utiles pour le séjour.
Check-out
Au départ :
- récupération des clés ;
- contrôle visuel du logement ;
- vérification générale de l’état des lieux ;
- signalement rapide au propriétaire en cas d’anomalie ou de dégradation.
Lorsque cela est nécessaire, nous transmettons les informations utiles afin que les démarches liées à une éventuelle caution puissent être engagées dans les délais prévus.
Assistance pendant le séjour
Nous restons disponibles pour faciliter le séjour des voyageurs :
- réponses aux questions pratiques ;
- assistance en cas d’imprévu ;
- conseils touristiques ;
- coordination avec le propriétaire ou un prestataire si une intervention est nécessaire;
- prise en compte d’anomalies.
Intendance et surveillance
Pour les résidences secondaires ou les logements inoccupés hors saison :
- visites de contrôle ;
- surveillance ponctuelle ;
- contrôle après intempéries ;
- coordination avec des artisans ou prestataires ;
- ouverture ou fermeture de saison ;
- petites interventions ou organisation de prestations sur demande.
Prestations complémentaires
Selon vos besoins :
- coordination du petit entretien extérieur ;
- coordination de l’entretien courant d’une piscine ;
- ménage pendant le séjour ;
- livraison de linge supplémentaire ;
- organisation de petites attentions pour les voyageurs ;
- fleurs, pâtisserie, repas ou autres demandes particulières ;
- accompagnement et conseils pour améliorer l’organisation de votre location.
Certaines prestations sont proposées sur devis selon la distance, la configuration du logement et le temps d’intervention.
Besoin d’une formule adaptée à votre logement ?
Vous pouvez choisir une gestion complète ou composer votre accompagnement selon vos besoins.